Blended Counseling bietet die Möglichkeit, innerhalb eines Beratungsprozesses verschiedene analoge und digitale Kanäle zu nutzen. Die Face-to-Face Beratung soll nicht ersetzt, sondern ergänzt werden. Den Ratsuchenden kann so ein möglichst breites Spektrum von Möglichkeiten der Hilfe angeboten werden. Dieser nun in einer überarbeiteten Fassung verfügbare Leitfaden richtet sich an alle Schuldner- und Insolvenzberatungsstellen. Er kann darüber hinaus auch allen anderen Beratungsdiensten Anregung und Orientierung bieten.

Leitfaden zum Blended Counseling für die Schuldnerberatung

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